大师轻松读NO49-成长攻略法则

5分钟摘要 二位数成长不是梦
课题1 保持现有成长
减缓既有顾客的流失，就是最容易、最直接的成长方式之一，提高顾客留置率企业才会有稳固的基础。因此企业要让顾客感到所花的每分钱都是值得的，毕竟留住既有顾客要比吸引新顾客容易。

课题2 把竞争对手的业务抢过来
取得竞争对手的市场，通常是最难的成长方式。因为竞争对手不仅会使出浑身解数以挽留顾客，你也必须提出压倒性的理由，让顾客不畏麻烦地投入你的怀抱。所以当你卯足力气偷袭对手的基础客层，提高自己的市占率时，务必知道自己在做什麽。

课题3 成长机会在哪，就往哪去
在成长最快的市场区隔中露脸，并确保自己拿到的是最容易成长的那块大饼。不过这裡有个大问题，就是必须尽快看出成形中的机会，并在这些市场被清楚界定前，就掌握够大的市占率。箇中道理就是及早就定位、抢得先机。

课题4 侵入邻近市场
精准地评估公司核心营运潜力，以及如何运用有利方式，挖掘周边市场。一旦公司了解这些要素后，接下来只须决定是自己培养，还是向外取得。换言之，就是要培养自己在新区隔的营运潜力，或是从他人处取得？

课题5 持续投资新业务
这项成长课题建立在聪明的投资决策，而非健全的管理技巧上。多数情况下，管理团队在这方面欠缺良好技能，因此在进入这项成长课题前，有必要接受进一步的训练与历练。

均衡 创造兼具五项成长课题的组合
创投家的投资组合亦是如此，投资组合中，有些公司会阵亡，有些则成为超级巨星。无论任何时点，企业经理人要组合各种促成成长的提案，如此一来，当其中一、两个领域成效不彰时，其馀提案还是能带来成长。这是风险管理的精髓，也是不断达成二位数成长的关键。