大师轻松读NO.808 疫世代新變局

新冠疫情全球大流行後加速發展的5大趨勢

經濟混亂和危機會造成實際損失，但它們同時也是重建的契機。全球疫情造成崩壞之後，同樣也會帶來創新茁壯所需要的養分。

新冠疫情全球大流行將如何改變未來幾年商業環境的面貌？儘管局部細節還不清楚，但作者認為已有2項相當清楚的重點：

1這場疫情對未來最長遠的影響是它將成為一種加速劑──雖然疫情大流行將造成一些變化，並且改變某些趨勢的方向，但它主要的作用在於加速社會上早已存在的狀態。以電子商務為例：電子商務從2000年開始扎根。它在美國零售業的占比每年大約成長1%。2020年初，大概有16%零售業務是在數位通路完成交易。在全球疫情延燒到美國後8個星期（3月至4月中旬），這個數字躍升到27%。也就是說，在8個星期內加速完成電子商務10年的成長。

2這場疫情將引發豐沛且嶄新的商業契機──任何危機都有轉機；危機愈大、破壞性愈大，機會也就愈大。流行病、戰爭、經濟蕭條──這些衝擊都是痛苦的，但緊隨其後的時代通常是人類歷史上最有生產力的時代。

具體來說，新冠疫情全球大流行將推動5項鋪天蓋地的商業趨勢：

1強者更強──過去10年以來，資本市場比起獲利更看重願景與成長。尤其是科技公司，重視無形資產勝過其他一切。然而疫情大流行改變了這樣的態勢。今日，現金為王，現在獲得高度重視的是那些固定成本低，並在銀行存有現金的公司。可以預見的是，有一些弱小和中型的公司會在這波疫情下倒閉。在每個產業類別，都將有2或3家大公司會接收這些對手的資產和客戶。

2科技業4巨頭將全面稱霸──4大科技公司──Amazon、Apple、Facebook和Google憑藉著身為群體中最具分量的存在，讓自己得以在任何危機中屹立不搖。一場全球大流行的疫情把人們困在家中各式螢幕前，但對於這些賣給我們螢幕、支配我們如何使用這些螢幕的公司來說，根本不算什麼危機，反而將變得更加龐大有力。

3產業崩壞必然發生──有些產業瀕臨崩壞，是因為這些現存的玩家還沒有採用科技革新來改善品質和價值，以為這樣可能威脅到他們的核心事業，而全球疫情已經毫不客氣地直擊這個痛處。現在有太多資金在尋求支持魅力四射的創業家，有能力顛覆市場與整個產業的新創公司會擁有非常令人期待的前景。

4高等教育將快速轉型──受到全球疫情的重創，幾乎一夜之間，校園變得空空蕩蕩，課程也突然改到網路上進行。愈來愈多學生因為疫情而選擇休學一年，加上國際學生將不再赴美就讀，我們將會目睹一批大學被淘汰。另一方面，科技將扮演高等教育未來轉型的推手，許多公司將會抓住這個幾十年來最豐沛的教育商機。

5政治將經歷改革復興──過去40年來，政府機構持續衰弱，而個人主義凌駕一切。疫情全球大流行已經暴露出這個路線的愚蠢之處。人們需要重新認真看待政府及資本主義，並期許政府能在資本主義的生產力和公眾利益之間保持健康的平衡。

經濟混亂和危機會造成實際損失，但它們同時也是重建的契機。1918年發生流感大流行，情況非常險峻，但隨之而來的是叱吒風雲的20年代。同樣地，如果80年前，英國人、俄羅斯人和美國人能夠合作抵抗共同的敵人，現在各個國家當然也可以團結起來，消滅這個威脅全球77億人口的敵人。