
要让自己的思路清晰、形象可信、信息值得倾听,就能为下一个阶段做好准备。
最优秀、最受尊敬的领导者沟通方式各不相同。
- 他们把复杂的问题简化成最重要的一件事。
- 他们将每一个要点或更新都与业务成果联系起来。
- 他们带着能够获得认同的观点而来。
- 他们可以说“这超出了我们的职责范围”,而不会显得带有防御心理。
- 他们巧妙地打断离题的讨论,以免关键话题被推迟到“下次”。
- 他们能当场清晰流畅地回答各种刁钻的问题。
而且他们做这一切既没有烦人的流行语,也没有 10 个小时的准备(因为谁有时间做这些呢?)。
《像高级领导者一样说话™》会教你如何做到。
影响是心理因素。
在过去的 13 年里,我帮助全球成千上万的专业人士赢得了他们应得的尊重、认可和报酬——而无需阿谀奉承或搞肮脏的政治手段。
其中包括来自财富 500 强公司(如谷歌、Meta、苹果)的领导者,以及快速发展的初创公司、以使命为导向的非营利组织和非政府组织,以及顶尖大学的领导者。
作为两度荣登畅销书榜的作家、拥有哥伦比亚大学学位的专业治疗师以及纽约亨特学院的人类行为学教授,我可以告诉你:
“大胆发言”和“自信一点”之类的建议毫无用处。你需要一些策略才能让别人相信你,并愿意为你投资。
等待自己的努力成果自行证明,正是让你默默无闻的原因。
领导力并非与生俱来,而是完全可以培养的,只要你能解读其中蕴含的影响力法则。
SPEAK 系统™ 内部
你将获得一次全面的沟通改革,它将影响你的每一次互动,确保每一封电子邮件、每一次演示和每一次对话都能推动你的职业发展。
改变你的风格
你的同事、领导、客户和跨部门合作伙伴处理信息的方式各不相同。一个人能理解的信息,另一个人可能完全不理解。你需要实时灵活调整沟通方式,以便快速赢得信任,达成目标——同时又不失个人特色。
- 解读不同性格的人的行事方式。他们如何做决定、处理信息、应对压力以及如何掌控局面。
- 别再犹豫不决或碰壁了。弄清楚应该强调哪些词语和角度,应该避免哪些角度,以及如何构建你的信息才能更快地获得支持。
- 察言观色,调整策略,激励他人采取行动。变得更加灵活,但又不显得矫揉造作,这样你的信息才能有效传达,同时又不失你个人的风格。
仪态万方
电话会议和会议桌是建立知名度、大规模评估自身影响力的场所。无论你是主持会议,还是希望更有效地表达自己的观点,你都将学会如何让你的想法深入人心,并像专业人士一样应对突发状况——无论在场的是谁。
- 精通高管级演讲技巧。从被打断或忽视的人,变成高管积极倾听并牢记的人。
- 备课时间缩短一半。快速简洁地整理复杂信息——无需再花费数周时间重做幻灯片。即使时间被大幅缩减,也能应对自如。
- 提高你的临场应变能力。面对突如其来的问题,不再语无伦次或显得无能为力。自信地回答。
展现你的影响力
用领导能够立即认可的方式表达你的贡献。将语言重点从努力和任务转移到结果和成果,这样你的想法和成就才能得到应有的重视。
- 发现能瞬间将您的工作与商业价值联系起来的“魔法词组”。掌握这句双字短语,它能将平淡无奇的更新转化为具有影响力的宣言,并助您把握更大的机遇。
- 消除损害你声誉的“低地位”信号。以赢得信任的方式描述挫折,用能反映你实际处理复杂程度的措辞代替“初级”语言。
- 培养强有力的支持者和内部拥护者。重新调整一对一沟通方式,与领导层建立平等关系,并轻松提升你在管理层中的知名度,让领导层在想到你时,首先想到的就是你。
写作能力强
一般员工每天发送 30-40 封电子邮件,并通过 Slack、Teams 或短信发送多达 85 条消息。每一条信息都会影响他人的认知。务必确保你的文字在纸面上和屏幕上的呈现效果与口头表达的效果一样引人入胜。
- 别让你的邮件被归入“稍后阅读”的文件夹。针对快速浏览的受众进行优化,包括一些容易被忽略的主题和格式技巧,这些技巧几乎可以保证你的邮件能够被快速打开、阅读和回复。
- 省去无休止的来回沟通,节省时间。用 10 分钟而不是 1 小时写完邮件,并将花在后续跟进上的时间投入到更有价值的工作中。
- 在每条信息中都展现出更果断、更自信的语气。当高管们知道你的表达清晰、简洁、易于理解时,你获得的关注度和信任度将会大幅提升。
保持冷静
你需要应对各种相互冲突的需求,既要维护自己的利益,又不能得罪人。你需要坚定地表达自己的想法,但又不能咄咄逼人。我们将教你如何在保持冷静和沉着的同时,巧妙地平衡各方利益。
- 可以表达不同意见,但不要显得咄咄逼人。质疑既定假设,提出风险,并在团队被强加更多任务时提出异议。
- 摆脱事无巨细的管理者。建立信任,赢得自主权,并从优柔寡断的领导那里获得你需要的清晰指示。
- 不要在难相处的人面前小心翼翼。面对严厉的批评,不要辩解,也不要妥协,坚持你认为正确的事情。
按需课程
通过 Melody 教授的实用、精炼的 SPEAK 系统训练课程,掌握这套系统。您将获得循序渐进的指导,在压力下保持简洁明了,清晰阐述自身价值,让决策者认真倾听。您可以随时随地观看课程,灵活安排学习时间。
技能训练练习
你将超越被动接受,真正付诸行动。我们的练习将帮助你运用所学知识,然后将你的作品提交给我们的团队进行反馈。在向你的老板或董事会汇报之前,完善你的方法。
每周在线研讨会
领导力并非凭空培养。因此,每周三下午3点至4点半(美国东部时间),您都可以亲身体验SPEAK系统。通过互动练习、演示和案例研究,在轻松友好的环境中磨练您的技能,让您在压力来临时从容应对。课程录像将在1个工作日内提供回放。
问答环节
再也不用纠结“我该怎么做/说什么?”了。每月两次,参加我们的在线问答环节,在小组讨论中获得 Melody 和团队针对您具体情况的指导。运用这些技巧,改变他人对您的看法,把握更多机遇,从而实现职业生涯的重大突破。所有环节均已录制,并将于一个工作日内提供回放。
私人社区
在安全的空间里,您可以每天收到 Melody 团队提供的书面指导。您可以随时提出问题,参与真实案例讨论,并汲取成功同行的智慧,从而学习他们的成功经验,避免他们的错误。
人工智能通信助手
借助 MelodyGPT,您可以随时随地获取建议。需要在发送邮件前润色措辞?需要为明天的重要请求准备要点?这款即时人工智能助手基于 Melody 的框架和语音进行训练,随时待命。
额外内容:私人播客
无需被电脑束缚,即可通过 Apple 或 Spotify 收听课程和所有通话回放。即使在最忙碌的几周也能保持学习进度,通勤、做饭、旅行或锻炼时都能随时随地学习。
额外内容:目标设定评估
我们的 SPEAK 评分卡会为您提供一份个性化的报告,说明您在 SPEAK 系统五大支柱方面的优势和最大的增长机会,以便您知道应该将精力集中在哪些方面才能产生最大的影响。
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