3步驟打造自由、負責且持續創新的文化

隨著公司茁壯,大多數公司往往會制定更多規則和作業流程。網飛反而背道而馳,為了促進靈活彈性、提升員工自由度和創新能力,他們努力打造規則更少而非更多的企業文化。

網飛運用的是一套3步驟的流程,一次又一次地循環執行。並且藉由這樣的循環,成功經歷了4次主要企業轉型:

1從郵遞DVD到以網路串流的方式播出過去的電影和影集。

2從網路串流播出舊內容,轉變成播出外部製作公司拍攝的全新原生內容(如《紙牌屋》)。

3從購買外部製片公司的版權內容,到建立自己的工作室,拍攝出屢獲殊榮的電視節目和電影。

4從一家單純的美國公司發展成在190個國家提供娛樂的全球性公司。

1》建立人才密度

打造自由與負責文化一開始的3個行動:

1 打造一個有絕佳同儕的工作環境──如果你可以讓才華橫溢、具有協作能力的人一起工作,成績自然就會盤旋上升。人們將會開始互相學習、彼此激勵,而不是只靠領導團隊去驅動他們、賦予熱情。

2 讓人們說出他們的真實意見──在網飛,表達自己的想法是受鼓勵的。當每個人都直言不諱時,你的高績效人才就可以提升到下一個層次。頻繁的回饋會提升每個人的速度和效率,這正是你想實現的情況。

3 開始刪除對於假期和費用的管控──一旦你的優秀人才密度高、開誠布公的文化也發生作用了,你就可以開始釋放一些控制權,並在工作場域提供更多自由,而最好的起點是取消對假期和費用的管控。

2》愈來愈開誠布公

要讓事情提升到更高層次,下一組行動應該是:

1 付給表現亮眼的員工頂尖酬勞──網飛拒絕採用績效獎金制度,而是向有才能的員工提供高水準的基本保障薪資,並且每年調薪以反映特定技術的市場價值。如果一名績效表現優異的人才可以提出數字證明其他地方會支付他更豐厚的酬勞,網飛就會跟上甚至超過。

2 公開帳本──網飛教導員工如何看損益表,而且每個人都能獲得他想要的所有財務數據,這使人們能夠以有意義的方式做出貢獻。透明的原則至高無上,這又會回過頭來讓網飛員工心生信任。

3 不需批准──取消休假限制和申報費用政策是象徵性的,下一個階段則是打造出不需要審核決策的工作場域。因為你相信每個人都可以做出對公司而言正確的事情。

3》找到去除控制的方法

要加強與激化自由與負責的文化:

1 以「去留檢測」為依歸──每個管理者都必須定期詢問:是否每個位置上都安置了最佳人才。如果有人明天就要退出,你反而感到鬆了一口氣,那就應該立即付給他們遣散費,然後找到那個你願意努力留下他的明星。

2 善用「回饋循環」盡最大可能開誠布公──網飛同時採用「書面360度」和「現場360度」。「書面360度」每年進行一次,每名網飛員工平均會從10名或更多同儕那邊獲得有關自己表現的評價。「現場360度」是將團隊聚在一起,邀請所有人針對某位特定成員,以「開始、停止和繼續某個行為」的形式,提出建設性的回饋。如果你的員工不夠成熟、態度不佳或缺乏向公眾示弱的自信,就不適合執行這類活動。

3 依循情境脈絡去領導,而非依靠控制──大多數組織都有領導者來控制發生的事情。情境領導則困難得多,因為這個方式給員工更大的自由和酌量權。你提供足夠資訊給員工,讓他們了解需要發生的情境,然後你信任團隊成員可以在不受監督的情況下做出明智的決定。

「透過循序漸進的發展,經過多年反覆試驗,我們找到了完成這項工作的方法。如果你給員工更多自由,而非制定程序來阻止他們行使自己的判斷力,他們將做出更好的決定,並且更容易使他們足堪重任,還能使工作團隊更快樂、更富動力,公司也更加靈活。但是要建立實現這種自由度的基礎,你首先需要增加其他兩個要素:建立人才密度、減少控制。」──里德.哈斯廷斯

资源下载资源下载价格3立即购买    升级包年VIP后免费
  • 特别提醒:本网站不保证永久更新资源!主题和插件进行价格调整,付费管7天,7天后需要重新购买,不再付费一次永久更新
  • 0.本站为非盈利性网站,所有虚拟产品标注的价格为站长收集、整理、维护网站正常运营所付出的劳动报酬!
  • 1.免费资源为第三方数据库,本网站不存储第三方数据,链接失效,会及时更新,免费资源不提供非会员服务,请勿添加客服获取更新需求,请悉知!
  • 2.本站所有虚拟数字商品,具有较强的可复制性,可传播性,所以一经购买,概不退款,请悉知!
  • 3.本站所有WP主题或插件的汉化均为官方完整源码汉化而成并对汉化后的简体汉化进行测试!
  • 4.本站不提供任何源码(WP主题或插件)的授权许可证/破解或解密/后续升级和安装使用的相关服务!
  • 5.本站所有资源,仅用作学习研究使用,请下载后24小时内删除,支持正版,勿用作商业用途!
  • 6.因代码可变性,不保证兼容所有浏览器.不保证兼容所有WP版本.不保证兼容您安装的其他源码!
  • 7.本站保证所有源码(WP主题或插件)的完整性,但不含授权许可.帮助文档.XML文件/PSD/后续升级等!
  • 8.本站相关资源使用7Z的固实压缩技术,建议使用360Zip进行解压!
  • 9.如果购买后发现资源链接失效或其他疑问,请联系客服QQ:2690565141或是微信客服:ywb386!
  • 警告:⚠️可能有些资源远超资料原定价,购买请三思,如非必要,请勿冲动消费.
  • ➊️ 条款:请支持正版软件及图书。肯定和感激作者及发行商的社会贡献.
  • ➋️ 条款:站点不存储和发布任何版权资料,只在被访客要求雇佣后才会在其指示下处理要求的相关内容.
  • ➌️ 条款:向博主支付任何费用都意味着在访客的主观意识下雇佣博主,形成博主受雇于访客的劳务关系.
  • ➍️ 条款:只向有购买正版资料者并限于学习目的且不扩散者服务,雇佣即表示你认可和满足此要求.
  • ➎ 条款:雇方承诺不恶意雇佣博主从事违法行为[包括但不限于色情、反动等],否则雇方承担由此引发的后果.
  • ➏️ 条款:博主也不负责鉴别受雇内容之合法性[包括但不限于分裂、犯罪等], 雇方需自行鉴别和承担相关后果.
  • ❼ 条款:白天完成雇佣内容最迟不超过2小时,晚间最迟第二天12点前,对无法完成的雇佣要求会给予退款.
  • ❽ 条款:雇佣博主为您从事资料查取服务是收费的,其按照当地最低工资标准时薪计算所得.
  • 名词解释:雇方指访客、甲方[即花钱者、指使者],博主指受雇方、乙方[即被指使者].
  • 版权声明:
    1.本站大部分资源收集于网络以及网友投稿,网站不保证资源的完整性以及安全性,请下载后自行测试。
    2.本站资源仅供下载者本人学习使用,版权归资源原作者所有,请在下载后24小时之内,从您的设备中自觉删除上述内容。
    3.本站纯属为分享资源站点,网站内所有资源仅供学习交流之用,若作商业用途,请购买正版,由于未及时购买正版发生的侵权行为,与本站无关。
    4.如您是版权方,本站若无意中侵犯到您的版权利益,请来信联系我们E-mail:2690565141@qq.com,我们会在收到信息后尽快给予删除处理。
    5.关于网站软件说明:本站仅保留文章,版权争议与本站无关更不涉及侵权[未提供任何破解文件]如果您喜欢软件程序,请支持正版软件,购买注册,得到更好的正版服务.