大师轻松读 NO.773 流量開挖術

吸引梦幻顾客源源不绝的地下教战守则

网络流量的最大秘密是,你不必真的去创造流量。你的梦幻顾客早就已经聚集在网络上了,挑战是找到他们在哪里,利用漏斗把他们放进你的邮件名单,然后不断提供大量价值,好让你的邮件名单不断成长。

作者有个比喻,就像你要喝水,就去挖井。因为流量已经在那里了,你不必自己无中生有,也不应该干巴巴地等待老天爷下雨。这套开挖流量的方法很容易明白,作者将它分成3个阶段,共7个步骤:

先弄清楚你的梦幻顾客是谁

你必须先弄清楚你的梦幻顾客究竟是哪些人。找出他们,才能把他们带进你的漏斗。

1找出你的梦幻顾客──大多数在在线创业的人都不愿意正视这一点,反而坚持他们很乐意服务任何拿出信用卡的人。这才是个大问题。因为,假如你想服务每一个人,最终你会谁也服务不好。
你可以为你的梦幻顾客创造一个虚拟化身,仔细思考一下,这个虚拟化身具备哪些特质,了解到一定程度,你才能知道你的梦幻顾客脑子里在想什么,他们如何谈论他们的痛苦或渴望,以及最重要的,他们目前究竟在哪里。

2建立你的梦幻百大清单──在这个步骤,你要列出你的梦幻顾客经常造访的网站、他们出没的论坛或留言板、所属的FB社团、订阅的频道等等。如果做得好,你有可能得到一份网罗各式各样不同意见领袖的「梦幻100」或「梦幻315」清单。制作这份清单是项艰巨的工作,但这将成为你日后填满漏斗的关键。

3赢得流量或购买流量──跟清单上的人建立关系的方法有两种,第一种是用赢的。方法包括:订阅他们的内容、购买他们的产品,以顾客的身分发言,并进一步帮助他们,实现他们想做的事,藉此,你会更加了解他们的生态,甚至成为他们的一份子。
另一个方法是用买的,也就是在他们的网站上购买付费广告,或向他们的受众投放付费广告,藉此让你在梦幻百大的受众面前曝光。

填满你的漏斗

一旦清楚顾客的所在,你就可以引导他们进入你的漏斗。

4建立漏斗──使用销售漏斗有点像是让你最出色的销售人员站在店门口招呼潜在顾客,通常你得先给顾客一些免费甜头,才能发展后续的动作。最有效的方法是利用「钩子>故事>提案」的组合:「钩子」是吸引注意的工具,包括问题、标题、吸睛的图片、动作、缩图、影片等等。一旦人们对你的钩子有了反应,你就可以告诉他们一个引人入胜的故事,让他们萌生购买欲望。好的提案必须能促使你的梦幻顾客采取行动──让你的产品或服务从商品变成必需品。

5填满你的漏斗──要把你的漏斗填满,最好的方法通常是从你最常使用的平台开始。如果你想用播客来冲流量,那就开个播客节目;如果你选择Facebook,那就成立一个Facebook社团;如果你想专攻YouTube,那就开个频道。

运用成长黑客技巧冲高流量

一个很好的方法是创建中枢──一个自己的核心网站──也是漏斗中枢。如果你能创建一个汇集所有精华内容的官方网站──让它好到令人想将流量推送至此,流量就不再是个问题。

6创建中枢──里面应该包含所有可以让人更认识你的内容,也可以放入第三方评论、新闻报导和其他有助建立信誉的项目。有了中枢之后,你就能做些独立的付费广告,或是尝试使用FB实时通或推播服务这类营销工具,当然这里也会成为你与顾客保持联系的地方。

7运用成长黑客技巧──刺激流量有个行之有效的方法,就是推出联盟计划──你提供佣金给任何创造业绩的人。此外,成长黑客技巧更关注的是如何将冷流量转换成温流量,也就是说,如何吸引一个从来没有听说过你或你公司的人,教育他们认识你的产品或服务有何好处,好让他们考虑购买。
这些人很可能完全没有意识到问题的存在,当然也不知道你可以帮忙解决这个问题。面对这种成长黑客挑战,不妨参考别人成功的经验,像是Dropbox、Facebook和Hotmail刚推出时,都曾使用过一些方式,让用户协助推广给更多人知道,你也可以想想有没有办法做类似的事。

「流量是所有公司的命脉,持续开发潜在顾客是企业欣欣向荣的秘诀。每天,你都得设法让自己更加进步。问问自己,如何才能获得更多流量?这些教战守则不是凭空想象而来,而是根据我在战场观察15年得到的原则写成,绝对经过实战考验。这些都是千锤百炼之后的智慧结晶,而且放诸四海皆准。希望你能好好利用这些秘诀,找到你的更多梦幻顾客。」──罗素.布兰森


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