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电子书-大师轻松读NO.49成长攻略法则

5分鐘摘要 二位數成長不是夢
課題#1 保持現有成長

減緩失去既有顧客的速度,就是最容易、最直接的成長方式之一。提高顧客留置率才會有穩固的基礎,因此企業要讓顧客感到所花的每分錢都是值得的,畢竟留住既有顧客要比吸引新顧客容易。

課題#2 把競爭對手的業務搶過來

奪取競爭對手的市場,通常是最困難的成長方式。競爭對手不僅會使出渾身解數來挽留顧客,你還得提出壓倒性的理由,讓顧客不畏麻煩地投入你的懷抱。而當卯足力氣偷襲競爭對手的基礎客層,提高自己的市占率時,務必知道自己在做什麼。

課題#3 成長機會在哪,就往哪去

在成長最快的市場區隔中露臉,並確保自己拿到的是最容易成長的大餅。不過這裡有個大問題,就是必須盡快看出成形中的機會,並在這些市場被更清楚界定時,就穩坐夠大的市占率。箇中道理就是及早就定位、搶得先機。

課題#4 侵入鄰近市場

精準地評估公司核心營運潛力,以及如何運用有利方式,挖掘周邊市場。一旦公司了解這些要素後,接下來只須決定是自己培養,還是向外取得。換言之,就是要培養自己在新區隔的營運潛力,或是從他人處取得?

課題#5 持續投資新業務

這項成長課題建立在聰明的投資決策,而非健全的管理技巧上。多數情況下,管理團隊在這方面欠缺良好技能,因此在進入這項成長課題前,有必要接受進一步的訓練與歷練。

均衡 創造兼具五項成長課題的組合

創投家的投資組合即是如此,有些公司陣亡,有些則成為超級巨星。無論任何時點,企業經理人要組合各種促進成長的提案,如此一來,當其中一、兩個領域成效不彰時,其餘提案還是能帶來成長。這正是風險管理的精髓,也是維持二位數成長的關鍵。

回應與討論 是成長還是炫燿?/林坤正
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